現(xiàn)任北京熱力集團客服中心主任，2015年獲得北京市企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果二等獎；分別于2017和2019年獲得京能集團突出貢獻個人獎；2019年榮獲北京市“三八紅旗獎章”。她所帶領的客服中心幾年來分別獲得了“全國青年文明號”、北京市“工人先鋒號”、“青年文明號”、“三八紅旗集體”等榮譽稱號。
何迎納用真誠的服務實現(xiàn)了96069供熱服務平臺全市覆蓋；組織搭建“北京軍委機關營區(qū)綜合保障監(jiān)管系統(tǒng)”，建立了軍委機關綜合服務熱線81000000；在政企協(xié)同中，負責全市16個區(qū)，8.4億平方米供熱范圍內12345熱線供熱類居民訴求的轉辦和督辦，達到為民服務新高度；在“接訴即辦”中，未訴先行，深入分析居民訴求，做到“日清月結”；在國慶70周年慶?；顒颖Ｕ掀陂g，做到了供熱服務保障工作“零差錯”；在疫情防控關鍵時期，成立了青年突擊隊，全力保障為民服務熱線24小時暢通。
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