京能集團繼續(xù)圍繞“四個中心”的首都城市戰(zhàn)略定位，實施“能源為主、適度多元、產(chǎn)融結(jié)合、協(xié)同發(fā)展”的業(yè)務組合戰(zhàn)略，實施“立足首都、依托京津冀、拓展全國、走向世界”的空間布局戰(zhàn)略，努力提升綜合實力，努力提升服務首都發(fā)展能力，努力提升綠色發(fā)展水平，努力提升科技創(chuàng)新能力，努力提升精益化管理水平，著力建設成為管理模式先進、盈利能力穩(wěn)健、人才隊伍精干、綠色安全高效，有中國特色的國際一流首都綜合能源服務集團。
遼寧金泰一直以來高度重視企業(yè)的品牌服務，自2016年以來，致力于打造全生命周期的“大客服”管理模式。今年以來，全面開展“家文化”的落地，并將“家文化”向外滲入到對客戶的服務工作中，不斷提升服務能力和標準。全方面的服務得到了越來越多業(yè)主的認可和贊揚。
近期，公司接到金泰城多位業(yè)主反映，客戶服務有較大提升，連物業(yè)公司的保安都有了新的變化。在疫情防控期間認真負責，堅守一線，讓業(yè)主們居住得踏實安心。尤其是金泰*壹號院保安夜班隊長李延東，對業(yè)主有求必應，服務貼心到位，遇到突發(fā)情況客觀冷靜，真心服務，多次解決了業(yè)主訴求。這種贊揚還反映到了鲅魚圈區(qū)政府的領導，彰顯出京能*金泰的服務品質(zhì)。
業(yè)主的口碑才是最真實的反饋，公司對此次業(yè)主反饋非常重視。為了鼓勵先進典型，更好地發(fā)揚認真負責、業(yè)主至上的服務精神，進一步發(fā)揮安全管家和防疫先鋒的作用，同時也加強與物業(yè)公司的聯(lián)動性，遼寧金泰決定給予李延東特別獎勵，并于7月24日舉行了表彰儀式。公司工會主席向李延東頒發(fā)了物質(zhì)獎勵，并向物業(yè)工作人員表達了地產(chǎn)公司的慰問和期望。
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