京能集團(tuán)繼續(xù)圍繞“四個中心”的首都城市戰(zhàn)略定位，實(shí)施“能源為主、適度多元、產(chǎn)融結(jié)合、協(xié)同發(fā)展”的業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略，實(shí)施“立足首都、依托京津冀、拓展全國、走向世界”的空間布局戰(zhàn)略，努力提升綜合實(shí)力，努力提升服務(wù)首都發(fā)展能力，努力提升綠色發(fā)展水平，努力提升科技創(chuàng)新能力，努力提升精益化管理水平，著力建設(shè)成為管理模式先進(jìn)、盈利能力穩(wěn)健、人才隊(duì)伍精干、綠色安全高效，有中國特色的國際一流首都綜合能源服務(wù)集團(tuán)。
在二、三月的疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間，奧之旅公司創(chuàng)新舉措，開設(shè)“微信課堂”，號召全員停工不停學(xué)，抓住契機(jī)提升自我，不見面、零距離、全員充電，為后期全面復(fù)工做足準(zhǔn)備?！拔⑿耪n堂”每期精選課題，指定業(yè)務(wù)骨干為講師，每天下午三點(diǎn)在公司微信群中授課，自二月末至三月底，共計開展34期課程。
“微信課堂”涵蓋了專業(yè)技術(shù)、營銷技巧、生活技能等學(xué)習(xí)內(nèi)容，針對當(dāng)前階段的經(jīng)營情況，奧之旅公司借“微信課堂”講授“新車與二手車全員營銷方案”以及最新活動政策，讓每位員工都熟知大客戶“白衣天使計劃”，了解目前最符合大眾需求的車內(nèi)殺菌消毒產(chǎn)品，掌握在線續(xù)保推介流程和優(yōu)勢，傳授大家如何運(yùn)用有效的溝通技巧向親朋好友推介，最大限度的拓展對外宣傳渠道等營銷技能干貨，發(fā)起全員營銷。學(xué)以致用，三月份網(wǎng)上全員宣傳購車“666”活動達(dá)成46單成交，網(wǎng)絡(luò)平臺直播“龍哥說車”視頻發(fā)布26期，售后開展線上營銷，零接觸在線續(xù)保，累計共完成350單。
此外，不同業(yè)務(wù)口的講解還幫助大家學(xué)習(xí)到了更多更廣泛的知識，如銷售講述奧迪的百年歷史，售后講解出險理賠如何操作和突發(fā)情況下奧迪車的應(yīng)急使用與操作，市場部講授運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析掌握客戶消費(fèi)心理，客服部講授如何提升客戶滿意度及尊享俱樂部會員權(quán)益，二手車講解如何評估和收售車輛，綜合部講授企業(yè)文化及愛心社的發(fā)展歷程等。同時還特邀請食堂大廚教大家制作美食，請員工中的拍照達(dá)人教大家手機(jī)拍攝技巧等。
微信課堂”講授的內(nèi)容淺顯易懂、圖文并茂，趣味性強(qiáng)，涵蓋面廣，不僅適合各個崗位的員工，還吸引員工家屬參與收聽，學(xué)以致用，效果良好，反響熱烈，好評不斷。
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